Wie zijn we

Ons site adres is: https://hifipartners.nl.

Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

Administratief
Wij vragen u om de minimale gegevens die wij nodig hebben om met u te communiceren over producten, reparaties of bestellingen. Deze gegevens worden door ons zo goed mogelijk beschermd opgeslagen. Indien het niet nodig is, zullen we geen adres gegevens bewaren, uitsluitend een email adres en telefoonnummer. Indien wij een verzending doen, dan wordt ook uw adres opgeslagen. Indien wij deze verzending door een derde doen uitvoeren (‘drop shipment’), dan hebben wij met deze partij een verwerkings overeenkomst zodanig dat deze partij de gegevens slechts voor een label gebruikt en daarna verwijdert. Indien u ons verzoekt om iets aan u te verzenden, dan geven wij de daarvoor noodzakelijke gegevens door aan de vervoerder. In sommige gevallen (bijvoorbeeld internationaal) kan dat betekenen dat wij ook een telefoonnummer en/of email adres opgeven. Indien u daar meer over wilt weten verwijzen we u graag naar de websie van deze vervoerder (meestal bedrijven als TNT Post, DPD, DHL).

De klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt. U kunt ten alle tijden uw persoonlijke gegevens kostenloos opvragen, (doen) corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op.

Account
Voor uw gemak kunt u bij ons een account aanmaken. U kunt dan sneller een reparatie aanmelden, producten aanschaffen, hifives sparen en ook oude facturen inzien. U kunt dit account ten alle tijden verwijderen, waarmee danook al uw (oude) gegevens worden verwijderd, ook de gespaarde hifives.

Electronische communicatie
Wij maken gebruik van cookies, die het voor u makkelijk maken in de winkel en bij reparaties aanmelden. Daarnaast kunt u bij het aanmelden van een account er voor kiezen om mail van ons te ontvangen (opt-in). Indien u daar niet voor kiest, ontvangt u nooit mail van ons. Bedenk dat het voor u en ons prettig is om deze vorm van communicatie open te houden. Wij sturen alleen mail waar u zelf voor gekozen heeft en alleen als er echt iets nieuws te melden is.

Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.

Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere sites

Voorgestelde tekst: Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Met wie we je gegevens delen

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
Hoelang we je gegevens bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar we je gegevens naartoe sturen

Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.